Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571), este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones virtual. Presentar un reclamo o una queja no impide acudir a otras vías de solución, incluido el Indecopi. Al enviar el formulario recibimos tu hoja de reclamación y te responderemos dentro del plazo legal; también puedes escribirnos directamente a kdelazota@delazota.com o al +51 923 898 887.
¡Listo! Recibimos tu hoja de reclamación. Te responderemos dentro del plazo legal a tu correo o teléfono.